POLÍTICA DE PRIVACIDAD EN REDES SOCIALES
PROTOCOL & DIPLOMACY CONSULTANCY, S.L.
1. INFORMACIÓN GENERAL
Protocol & Diplomacy Consultancy, S.L. (en adelante, «la Empresa») informa a los usuarios de sus perfiles corporativos en redes sociales sobre el tratamiento de los datos personales derivados de su interacción con dichos perfiles.
La presente política se establece de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable.
La Empresa desarrolla actividades de consultoría y formación estratégica en protocolo institucional y empresarial, diplomacia corporativa, comunicación e imagen estratégica, representación institucional, liderazgo y relaciones corporativas.
Sus redes sociales constituyen canales de información, comunicación profesional, difusión de conocimiento e interacción con instituciones, organizaciones, empresas y profesionales.
2. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
Razón social: Protocol & Diplomacy Consultancy, S.L.
NIF: B02779437 [pendiente de confirmación].
Domicilio social: Calle Villaescusa, 54, Madrid, España [pendiente de confirmación].
Correo electrónico: info@pedrolsanchezconsultancy.com
Teléfono: +34 652 732 725
Sitio web: https://pedrolsanchezconsultancy.com/
La Empresa actúa como responsable de los tratamientos de datos personales cuyos fines y medios determine en el ámbito de la gestión de sus perfiles corporativos.
Las plataformas de redes sociales también realizan sus propios tratamientos de datos personales, conforme a sus políticas de privacidad.
En determinadas operaciones, como la publicidad segmentada o algunas funcionalidades estadísticas, podrán existir situaciones de corresponsabilidad, en los términos previstos por el RGPD y las condiciones aplicables de cada plataforma.
3. ÁMBITO DE APLICACIÓN
Esta política se aplica a las interacciones con los perfiles corporativos que la Empresa gestione en plataformas como:
- Facebook.
- Instagram.
- LinkedIn.
- X (anteriormente Twitter).
- Otras plataformas que la Empresa incorpore oficialmente a su comunicación corporativa.
Comprende las actuaciones realizadas mediante comentarios, mensajes privados, menciones, reacciones, publicaciones y otras funcionalidades de interacción.
Los perfiles personales de directivos, empleados o colaboradores no quedan automáticamente incluidos en esta política por el mero hecho de mantener una relación profesional con la Empresa.
4. DATOS PERSONALES OBJETO DE TRATAMIENTO
En función de las interacciones realizadas y de la configuración de privacidad establecida por cada usuario, la Empresa podrá acceder a las siguientes categorías de información:
- Nombre, apellidos o denominación pública del perfil.
- Nombre de usuario e identificadores visibles en la plataforma.
- Fotografía de perfil e información profesional publicada.
- Cargo, empresa, institución y otros datos profesionales accesibles.
- Comentarios, mensajes, reacciones y menciones.
- Fotografías, vídeos y otros contenidos compartidos directamente con la Empresa.
- Información facilitada voluntariamente para solicitar servicios, colaboraciones o propuestas profesionales.
La Empresa aplicará el principio de minimización de datos, limitando su utilización a aquellos que resulten adecuados, pertinentes y necesarios para las finalidades correspondientes.
La circunstancia de que determinados datos sean públicamente accesibles no supone una autorización ilimitada para su utilización con fines diferentes de aquellos que justifican su tratamiento.
5. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
5.1. Comunicación institucional y corporativa
Mantener una comunicación profesional con usuarios, instituciones públicas y privadas, empresas, organizaciones y otros públicos interesados en las actividades de la Empresa.
5.2. Difusión de actividades profesionales
Informar sobre:
- Programas de formación ejecutiva y especializada.
- Servicios de consultoría y asesoramiento estratégico.
- Conferencias, ponencias, masterclasses y actividades académicas.
- Participación en encuentros institucionales y empresariales.
- Proyectos y colaboraciones profesionales.
- Artículos, publicaciones y contenidos especializados.
5.3. Atención de consultas
Responder a preguntas, solicitudes de información y mensajes remitidos a través de las plataformas.
Cuando sea necesario gestionar una propuesta comercial o contractual, podrá solicitarse al interesado que continúe la comunicación a través de los canales corporativos oficiales.
5.4. Relaciones profesionales e institucionales
Gestionar comunicaciones relacionadas con oportunidades de colaboración, desarrollo de proyectos, contactos profesionales y actividades institucionales o empresariales.
5.5. Gestión de la comunidad digital
Administrar comentarios, moderar contenidos, atender incidencias y preservar un entorno de interacción respetuoso y profesional.
5.6. Análisis de resultados
Cuando corresponda, consultar estadísticas proporcionadas por las plataformas para evaluar el alcance y la interacción de las publicaciones.
Cualquier tratamiento adicional de datos para segmentación publicitaria, elaboración de audiencias o campañas personalizadas deberá contar con una base jurídica adecuada y con la información exigida por la normativa aplicable.
6. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO
El tratamiento de los datos personales se fundamentará en la base jurídica aplicable a cada operación.
Consentimiento del interesado — artículo 6.1.a del RGPD.
Cuando resulte necesario para finalidades específicas, como la utilización de determinadas imágenes o testimonios con fines promocionales, sin perjuicio de las demás bases jurídicas legalmente disponibles.
Ejecución de contratos o medidas precontractuales — artículo 6.1.b del RGPD.
Cuando sea necesario gestionar solicitudes de servicios realizadas por personas físicas o ejecutar relaciones contractuales con ellas.
Interés legítimo — artículo 6.1.f del RGPD.
Cuando proceda, para atender interacciones profesionales, mantener determinadas relaciones corporativas o gestionar adecuadamente los canales digitales, previa evaluación de los derechos y libertades de las personas afectadas.
Cumplimiento de obligaciones legales — artículo 6.1.c del RGPD.
Cuando sea necesario atender una obligación establecida por la normativa aplicable.
Seguir un perfil, reaccionar a una publicación o comentar un contenido no constituye, por sí solo, consentimiento para cualquier otro tratamiento de datos ni para recibir comunicaciones comerciales por canales ajenos a la plataforma.
7. UTILIZACIÓN DE LOS PERFILES CORPORATIVOS
A través de sus perfiles oficiales, la Empresa podrá:
- Publicar información sobre sus servicios y actividades.
- Responder a comentarios y mensajes.
- Mantener conversaciones de carácter profesional.
- Compartir publicaciones de instituciones, organizaciones y profesionales, respetando los derechos correspondientes.
- Difundir contenidos relacionados con su especialización.
- Gestionar interacciones con seguidores y usuarios.
La Empresa no incorporará automáticamente los datos personales de sus seguidores a bases de datos destinadas a comunicaciones comerciales por el mero hecho de seguir sus perfiles.
La utilización de datos procedentes de redes sociales para otras finalidades requerirá una base jurídica válida y el cumplimiento del deber de información correspondiente.
8. PUBLICACIÓN DE FOTOGRAFÍAS, VÍDEOS Y TESTIMONIOS
En el desarrollo de sus actividades, Protocol & Diplomacy Consultancy podrá difundir contenidos gráficos y audiovisuales relacionados con:
- Conferencias, ponencias y jornadas profesionales.
- Formaciones, masterclasses y programas académicos.
- Reuniones y encuentros institucionales o empresariales.
- Actividades corporativas y colaboraciones.
- Intervenciones públicas de representantes de organizaciones.
- Testimonios y experiencias profesionales.
Cuando estos contenidos permitan identificar a personas físicas, la Empresa deberá disponer de una base jurídica adecuada para su tratamiento y respetar los derechos a la intimidad y a la propia imagen.
Cuando sea legalmente exigible, se recabará la autorización o el consentimiento correspondiente antes de publicar o utilizar fotografías, grabaciones o testimonios.
Se prestará especial atención a los contenidos de carácter promocional, al uso de imágenes de participantes en actividades formativas y a las publicaciones que puedan afectar a terceros.
La asistencia a un evento o actividad formativa no supone, por sí sola, una autorización general para utilizar la imagen personal con cualquier finalidad comercial.
Los interesados podrán dirigirse a la Empresa para formular solicitudes relativas al tratamiento de su imagen, que serán examinadas conforme a la legislación aplicable.
9. PUBLICACIONES Y COMENTARIOS DE LOS USUARIOS
Los usuarios podrán interactuar con los perfiles oficiales de la Empresa mediante comentarios, menciones y publicaciones, según las funcionalidades de cada plataforma.
Al realizar estas actuaciones deberán respetar los derechos de terceros, la legislación vigente y las condiciones de utilización de la correspondiente red social.
La Empresa podrá moderar, ocultar o retirar de los espacios que administre aquellos contenidos que:
- Vulneren derechos fundamentales o derechos de terceros.
- Incluyan información confidencial o datos personales publicados indebidamente.
- Contengan amenazas, acoso o expresiones discriminatorias.
- Infrinjan derechos de propiedad intelectual o industrial.
- Constituyan comunicaciones comerciales no autorizadas o contenidos fraudulentos.
- Contravengan las normas de participación de la plataforma.
Estas actuaciones se realizarán dentro de las facultades de administración que proporcione cada red social y respetando la normativa aplicable.
Los usuarios deben considerar que sus intervenciones públicas pueden ser visibles para otros usuarios y que los contenidos pueden ser compartidos o reproducidos fuera del control de la Empresa.
10. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales tratados directamente por la Empresa se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad que motivó su recogida.
En particular:
- Las consultas y mensajes profesionales se conservarán durante el periodo necesario para su gestión y seguimiento justificado.
- Los datos vinculados a relaciones contractuales se conservarán durante su vigencia y los plazos legales correspondientes.
- Las publicaciones corporativas podrán permanecer accesibles mientras mantengan una finalidad legítima, sin perjuicio de los derechos de los interesados.
- Los contenidos sujetos a consentimiento se revisarán cuando este sea retirado, teniendo en cuenta los efectos legales de dicha retirada.
Los datos conservados por las propias plataformas estarán sujetos a sus respectivas políticas de privacidad y conservación.
La eliminación de una publicación por parte de la Empresa no garantiza la supresión de las copias o reproducciones que hayan podido efectuar terceros.
11. COMUNICACIÓN DE DATOS Y PLATAFORMAS EXTERNAS
Las redes sociales utilizadas por la Empresa cuentan con sus propios sistemas de tratamiento, almacenamiento y gestión de información.
Los usuarios deberán consultar las políticas de privacidad de cada plataforma para conocer los tratamientos que estas realizan directamente.
La Empresa podrá utilizar proveedores tecnológicos que colaboren en la administración de sus comunicaciones digitales, siempre conforme a las obligaciones legales correspondientes.
No se comunicarán datos personales a terceros para finalidades incompatibles con las informadas sin una base jurídica válida.
Cuando las operaciones impliquen transferencias internacionales de datos, se aplicarán los requisitos previstos en el capítulo V del RGPD, según corresponda a cada responsable y operación.
La Empresa revisará las condiciones aplicables cuando utilice herramientas de publicidad segmentada, estadísticas de audiencia u otras funcionalidades que impliquen tratamientos compartidos con las plataformas.
12. DERECHOS DE LOS INTERESADOS
Las personas físicas cuyos datos sean tratados por la Empresa podrán ejercer, cuando proceda, los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión de sus datos.
- Oposición al tratamiento.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
- Retirada del consentimiento cuando el tratamiento se fundamente en dicha base jurídica.
Las solicitudes deberán dirigirse a:
info@pedrolsanchezconsultancy.com
Asunto: Protección de datos – Redes sociales.
La Empresa atenderá las solicitudes conforme a los requisitos y plazos previstos por la normativa.
Los derechos relativos a tratamientos realizados directamente por las plataformas deberán poder ejercerse también a través de los canales habilitados por estas, sin perjuicio de los supuestos de corresponsabilidad que correspondan.
Asimismo, los interesados podrán presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
13. PROTECCIÓN DE DATOS DE MENORES
Los perfiles corporativos de Protocol & Diplomacy Consultancy están orientados principalmente a profesionales, instituciones, empresas y personas interesadas en sus actividades.
La Empresa no dirige específicamente sus servicios de redes sociales a menores de edad.
Cuando se traten datos personales de menores, se observarán las disposiciones del RGPD, la LOPDGDD y la normativa aplicable a la protección de su imagen y de sus derechos fundamentales.
Cuando el consentimiento sea la base jurídica del tratamiento, se respetarán los requisitos de edad y representación previstos por la legislación española.
14. CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD
La Empresa adoptará medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales tratados bajo su responsabilidad.
Se procurará evitar la divulgación de información confidencial, documentación contractual, datos sensibles y contenidos que puedan afectar indebidamente a la privacidad de clientes, colaboradores o terceros.
Se recomienda a los usuarios no facilitar mediante comentarios públicos información privada, documentos de identidad, datos financieros u otros contenidos confidenciales.
Cuando una consulta requiera el intercambio de documentación reservada, la Empresa podrá indicar un canal de comunicación alternativo más adecuado.
15. MODIFICACIONES Y ACTUALIZACIONES
Protocol & Diplomacy Consultancy podrá actualizar esta política para adaptarla a modificaciones normativas, criterios de las autoridades de protección de datos o cambios en la utilización de sus perfiles corporativos.
La versión vigente estará disponible en el sitio web oficial de la Empresa.
Última actualización: octubre, 2026.
PROTOCOL & DIPLOMACY CONSULTANCY, S.L.
Protocolo · Diplomacia · Comunicación e Imagen Estratégica