Imagen estratégica en empresa e institución: señales que construyen legitimidad En entornos corporativos e institucionales, la imagen no es un asunto de estética. Es un sistema de señales que determina una cosa decisiva: si el público te considera fiable antes de que termines la […]
La oratoria estratégica no es hablar bien: es gobernanza del mensaje. Método en 4 capas, plantilla de intervención y errores frecuentes para directivos, portavocías y equipos con exposición.
Identidad de marca: la coherencia que se percibe antes de explicarse Hay algo que muchas organizaciones descubren tarde: la identidad no es un “relato” que se cuenta; es un sistema que se percibe. Y esa percepción suele formarse antes de que empiece la conversación. […]
City marketing: estrategia para atraer inversión y talento Cómo convertir misiones y delegaciones en inversión real con diplomacia de ciudades y comunicación institucional. El city marketing ha dejado de ser una mera campaña para convertirse en una disciplina de gestión pública que conecta desarrollo […]
La diplomacia corporativa: nueva herramienta estratégica de gestión directiva Reputación, valor y credibilidad. La diplomacia corporativa es una nueva herramienta estratégica de gestión directiva para generar valor a través del capital relacional y contribuye a la defensa de la reputación, la credibilidad y la […]
Good Manners: buenos modales, protocolo y comunicación estratégica El arte de la comunicación bidireccional parece ir perdiendo espacio en los nuevos tiempos. A veces, en nombre de la inmediatez digital, se arrincona el factor humanístico en nuestras relaciones y se trata a “las buenas maneras” […]
¿La casa de todos? Comunicación institucional en ayuntamientos La era digital ha elevado la expectativa de accesibilidad: si un ciudadano puede resolver gestiones en minutos con una entidad privada, también espera una respuesta clara y profesional de su ayuntamiento. Sin embargo, la realidad cotidiana demuestra […]
La imagen institucional: ¿necesidad o desidia? Comunicar es un arte que traspasa fronteras, ideologías y culturas para convertirse en algo universal a disposición del ser humano. La palabra —oral y escrita— y la imagen son los dos elementos primarios que moldeamos para transmitir un mensaje […]
Comparecencia de Susana Díaz en el Senado Analizando la comparecencia de la presidenta de la Junta de Andalucía en el Senado, obtenemos una gran cantidad de información que su lenguaje gestual y corporal nos ha transmitido en todo momento. Estas tres fotografías reflejan el […]