Comunicación corporativa digital Como bien decía Alfredo Paredes (México, 2009): “Nada es más vulnerable que la opinión pública. Y lo que tiene que ver con la política, aún más. Un error, por mínimo que sea, puede echar a perder años de esfuerzo. Una foto inoportuna, […]
Good Manners: buenos modales, protocolo y comunicación estratégica El arte de la comunicación bidireccional parece ir perdiendo espacio en los nuevos tiempos. A veces, en nombre de la inmediatez digital, se arrincona el factor humanístico en nuestras relaciones y se trata a “las buenas maneras” […]
Protocolo para empresas: por qué importa hoy El protocolo no es “forma” vacía ni etiqueta ornamental. En el ámbito empresarial funciona como herramienta de inteligencia estratégica: ordena relaciones, reduce fricción, protege reputación y refuerza el sello de identidad de la organización en escenarios donde todo […]
MANUAL DE PROTOCOLO CORPORATIVO Hasta la fecha de hoy mucha gente se pregunta la utilidad y finalidad de un manual de protocolo para las empresas. Casi siempre la respuesta suele ser que “el rey no va a venir a mi empresa” o que simplemente […]
«Fuera del respeto a la Constitución, no hay democracia ni convivencia posibles, no hay libertades sino imposición..» Análisis del mensaje de Navidad de S.M. el rey Felipe VI emitido el pasado día 24 de diciembre de 2023 a las 21:00 horas de España. Duración, escenografía […]
¿La casa de todos? Comunicación institucional en ayuntamientos La era digital ha elevado la expectativa de accesibilidad: si un ciudadano puede resolver gestiones en minutos con una entidad privada, también espera una respuesta clara y profesional de su ayuntamiento. Sin embargo, la realidad cotidiana demuestra […]
«En el futuro usted será parte de una alianza o estará compitiendo contra una de ellas» (The Economist) Las alianzas estratégicas son el acuerdo formal entre organizaciones/instituciones/entidades independientes que se comprometen a trabajar y cooperar conjuntamente uniendo sus propias fuerzas, capacidades y recursos en […]
¿Estamos preparados para el cambio? Esta es la pregunta que siempre nos ronda en la cabeza cuando tenemos que “modificar” nuestros hábitos, nuestra rutina diaria, nuestra forma de relacionarnos y un largo etcétera. Sabemos que vivimos en una era frenética donde reina la inmediatez. […]
Seguridad y protocolo Nuestros movimientos, nuestras acciones y nuestra capacidad de reacción en determinadas situaciones aportan mucha información en un contexto global donde, a veces, se desconocen o se ignoran las verdaderas “reglas del juego”. Esa información es clave para analizar e investigar, con inteligencia […]
Cada vez resulta más necesaria la creación, la gestión y la evaluación de un manual sobre protocolo en el ámbito empresarial. Por qué el manual de protocolo corporativo es hoy un sistema de gestión La configuración del nuevo orden internacional en el siglo XXI […]